POLÍTICAS DE LA EMPRESA
DEVOLUCIONES
Política de Devoluciones de AS Interiorismo
En AS Interiorismo, nos esforzamos por asegurarnos de que recibas tus productos en perfecto estado y completamente a tu satisfacción. Entendemos que un inconveniente puede ocurrir en raras ocasiones, por eso nuestra política de devoluciones está diseñada para ser justa y fácil de entender.
Devolución por Productos Dañados:
Nuestra política de devoluciones se aplica exclusivamente en casos donde el producto entregado se encuentra dañado al momento de la recepción. Si al recibir tu pedido observas que el artículo ha sufrido daños durante el transporte, por favor, contáctanos de inmediato. Es importante que nos informes del daño dentro de las primeras 48 horas después de la entrega para poder iniciar el proceso de devolución.
Proceso de Reclamación:
Para proceder con una devolución, necesitaremos que nos proporciones evidencia del daño. Esto puede incluir fotografías claras o un video que muestre los defectos del producto. Una vez recibida y evaluada la evidencia, nos comunicaremos contigo para informarte de los siguientes pasos, que pueden incluir la recolección del producto dañado y la emisión de un reembolso o el envío de un reemplazo, dependiendo de tu elección y la disponibilidad de stock.
Limitaciones:
Por favor, ten en cuenta que no podemos aceptar devoluciones si el daño en el producto es detectado después de las 48 horas de entregado, o si el daño es el resultado del uso inadecuado o del desgaste normal. Nuestro equipo se dedica a asegurar la calidad antes de cada envío, por lo que daños posteriores a la entrega no son cubiertos por nuestra política.
Agradecemos tu comprensión y te aseguramos que cada paso que damos es para mejorar tu experiencia con AS Interiorismo. Tu hogar merece la perfección y estamos aquí para garantizar que así sea.
Para cualquier duda o consulta, nuestro servicio de atención al cliente está a tu disposición para asistirte en todo momento.
PRIVACIDAD
Política de Privacidad de AS Interiorismo
En AS Interiorismo, valoramos la confianza que depositas en nosotros y nos comprometemos a respetar tu privacidad y proteger tus datos personales. Nuestra política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y en ciertas circunstancias, compartimos tu información personal.
Recopilación de Información:
Recogemos información personal cuando te registras en nuestro sitio, realizas una compra, te suscribes a nuestro boletín o proporcionas tus datos al contactarnos. La información que recopilamos incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y detalles de pago. Solo recopilamos la información necesaria para cumplir con los propósitos declarados en el momento de la recolección.
Uso de la Información:
Utilizamos tu información personal para procesar tus pedidos, responder a tus consultas, mejorar tu experiencia en línea y para fines de marketing interno, siempre con tu consentimiento cuando sea requerido por la ley. También podemos utilizar tus datos para mantener la seguridad de nuestro sitio web y para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Protección de la Información:
La seguridad de tu información personal es una prioridad para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Mantenemos tus datos personales por el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recopilaron o para cumplir con las leyes aplicables.
Compartir Información:
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. También podríamos revelar tu información si así lo requieren las leyes, en un procedimiento legal o para proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestros usuarios.
Tus Derechos:
Tienes derecho a acceder, rectificar o borrar tus datos personales en nuestra posesión. Además, puedes oponerte al procesamiento de tus datos, limitarlo o, en algunos casos, solicitar la portabilidad de tus datos. Para ejercer estos derechos, contáctanos usando los detalles proporcionados en nuestra página de contacto.
Actualizaciones de la Política:
Nuestra política de privacidad puede cambiar de vez en cuando para reflejar las actualizaciones en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Te animamos a revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo estamos protegiendo tu información.
Valoramos tu privacidad tanto como el diseño interior de tus espacios. Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
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